ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
консультационных услуг и предоставления цифровых материалов
Дата публикации: «__» __________ 2026 г.
Дата вступления в силу: « » августа 2026 г.

1. Общие положения и термины
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435, 437 ГК РФ и адресован любому дееспособному физическому лицу (Заказчик).
1.2. Исполнитель: Овчинникова Дарья Константиновна, гражданка РФ, плательщик налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 771775628393. E-mail: mindmeal.direct@yandex.ru . Исполнитель является психологом-консультантом согласно диплому/сертификату. Деятельность не подлежит лицензированию.
1.3. Сайт - https://mindmeal.ru (включая поддомены и страницы продаж).
1.4. Бот - бот/канал в мессенджере Telegram, используемый для уведомлений, ссылок и маркетинговых материалов (без сбора сведений о здоровье/эмоциональном состоянии).
1.5. Продукт - программа, курс, доступ к закрытому каналу, консультация, пакет консультаций и др., как описано на Сайте.
1.6. Цифровой материал - электронные материалы (файлы, видео/аудио, тексты, записи, уроки, задания, материалы закрытого канала) в формате, указанном на Сайте.
1.7. Консультация - индивидуальная встреча в согласованные дату/время/формат.
1.8. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем оплаты и/или оформления заказа на Сайте.
1.9. Контент 18+. Материалы предназначены для совершеннолетних. Индивидуальные результаты зависят от особенностей Заказчика и не гарантируются.

2. Предмет и характер услуг2.1. Исполнитель предоставляет выбранный Заказчиком Продукт, а Заказчик его оплачивает.
2.2. В зависимости от Продукта Исполнитель:
·     предоставляет цифровые материалы для самостоятельного изучения;
·     предоставляет доступ к закрытым разделам/каналам, заданиям;
·     проводит индивидуальные консультации;
·     оказывает иные услуги, указанные на Сайте (в т.ч. в рамках челленджей, программ, курсов).
2.3. Содержание, стоимость, срок доступа, формат, расписание и иные условия указываются на странице Продукта до оплаты и являются частью договора.

2.4. Услуги носят образовательный и консультационный характер. Они не являются медицинской, психиатрической, психотерапевтической или диетологической (лечебное питание) помощью, не включают диагностику, назначение/коррекцию лечения, наблюдение, не заменяют обращение к врачу/клинике. При острых психических состояниях, суицидальных мыслях, выраженных симптомах РПП, соматических жалобах Исполнитель рекомендует немедленно обратиться за медицинской помощью.
2.5. Исполнитель не обрабатывает в Telegram сведения о здоровье/эмоциональном состоянии. Такие сведения могут собираться только для подготовки/проведения индивидуальных консультаций через отдельную анкету и только при наличии отдельного согласия субъекта ПД.
2.6. Приобретение консультаций с психологическим компонентом требует отдельного согласия на обработку специальных категорий ПД. Механизм получения согласия реализован технически при оформлении заказа на Сайте.

3. Заключение договора, электронная форма и ПЭП3.1. Договор заключается в электронной форме. Момент заключения - момент акцепта (оплата и/или оформление заказа).
3.2. Документы, подписанные простой электронной подписью (ПЭП) - путём ввода кода из e-mail или иного подтверждения, приравниваются к письменной форме (ст. 160, 434 ГК РФ; Закон об электронной подписи).
3.3. Новая редакция Оферты применяется к заказам, оформленным после даты её публикации. Архив версий хранится на Сайте.

4. Цена, оплата, чеки НПД, рассрочка4.1. Цена и способы оплаты указываются на странице Продукта. Оплата - через подключенные платежные сервисы и/или иным предложенным способом.
4.2. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт; их обработку выполняет платежный сервис.
4.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты платежным сервисом/поступления средств.
4.4. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (НПД) и формирует чеки в соответствии с законодательством РФ (в т.ч. в срок до 9 числа месяца, следующего за расчетным).
4.5. Рассрочка.
·     4.5.1. Банковская рассрочка/кредит партнера платежного сервиса - предоставляется банком/партнером на их условиях; Исполнитель не является кредитором.

·     4.5.2. Внутренняя рассрочка (если согласована): график/суммы платежей фиксируются при заказе. При просрочке более 5 календарных дней Исполнитель вправе приостановить доступ к Продукту до погашения задолженности. Права Заказчика на отказ/возврат по ЗоЗПП сохраняются; удержания возможны только в пределах фактических расходов и оказанной части услуг.

5. Предоставление доступа к цифровым материалам5.1. Доступ к цифровым материалам предоставляется после подтверждения оплаты посредством направления ссылки для скачивания, доступа к боту/закрытому каналу, по электронной почте или иным указанным на Сайте способом. В Telegram направляются только уведомления/ссылки (без передачи чувствительных данных).
5.2. Срок направления ссылки/предоставления доступа - немедленно, если иное не указано на странице Продукта.
5.3. При задержке предоставления доступа по вине Исполнителя Заказчик вправе потребовать соразмерное продление срока доступа.
5.4. Заказчик обеспечивает техническую возможность доступа (интернет, устройство, ПО). Исполнитель не отвечает за ошибки, вызванные неверно указанной почтой/телефоном, сбоями провайдеров/устройств Заказчика, но принимает меры по восстановлению доступа при обращении.

6. Консультации6.1. Дата, время, длительность, стоимость и формат согласуются на Сайте/в переписке/через сервис записи; по умолчанию платформа - Яндекс.Телемост (если не согласовано иное).
6.2. Заказчик обеспечивает стабильное подключение, устройство с камерой/микрофоном (при необходимости) и конфиденциальное пространство.
6.3. Перенос/отмена:
·     Не позднее чем за 24 часа до времени консультации - 100% возврат/перенос без удержаний;
·     Менее чем за 24 часа или неявка - удерживаются фактически понесенные расходы и стоимость зарезервированного времени (но не более цены консультации).
6.4. Если консультация не состоялась по вине Исполнителя - новая дата либо полный возврат.
6.5. Аудио/видеозапись консультации допускается только по взаимному согласию с указанием цели и срока хранения; в ином случае запись запрещена.

  7. Лицензионные условия на цифровые материалы7.1. Цифровые материалы предоставляются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии для личного использования в образовательных/информационных целях.
7.2. Запрещается: распространение, перепродажа, публичный показ/сообщение в эфир/по кабелю, передача доступа третьим лицам, публикация фрагментов в коммерческих целях, изменение/создание производных материалов без согласия Исполнителя, иные неоговоренные способы использования.
7.3. Территория - весь мир; срок - в пределах оплаченного периода/срока доступа, указанного на странице Продукта.
7.4. При нарушении лицензионных условий Исполнитель вправе ограничить/прекратить доступ без возврата и требовать компенсацию по ст. 1301 ГК РФ.

8. Возвраты и отказы8.1. Общий порядок: Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до начала оказания услуги. Факт предоставления доступа к материалам или начала консультации фиксируется системой Сайта автоматически.
8.2. Консультации: см. п. 6.3.
8.3. Для Продуктов с ограниченным сроком доступа применяется пропорциональный возврат (за вычетом стоимости фактически использованного времени и т.п.).
8.4. Цифровые материалы мгновенного доступа (файлы/записи): после предоставления доступа возврат не предусмотрен, за исключением случаев недостатков контента; при отказе компенсируются фактические расходы Исполнителя.
8.5. Возврат осуществляется тем же способом, что и оплата, если иное не согласовано с Заказчиком.

9. Персональные данные9.1. Обработка ПД регулируется Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте.
9.2. Оформление заказа возможно только при проставлении следующих отметок:
·     Согласие на обработку общих ПД;
·     Согласие на трансграничную передачу ПД (при использовании зарубежных сервисов, в т.ч. Telegram);
·     Согласие на обработку специальных категорий ПД (только при приобретении консультаций).
Кнопка оплаты неактивна без отметок.
9.3. Специальные категории ПД обрабатываются исключительно на территории РФ.
9.4. Отзыв согласий осуществляется по e-mail: mindmeal.direct@yandex.ru . При отзыве до начала услуги договор расторгается с полным возвратом.

10. Реклама и отсутствие гарантий результата10.1. Описания Продуктов и рекламные материалы не содержат обещаний гарантированного медицинского/психологического результата. Индивидуальные результаты различаются.
10.2. Сайт использует баннер управления cookie-файлами. Необязательные cookies активируются только после явного согласия пользователя.

11. Ответственность и форс-мажор11.1. Стороны несут ответственность по закону и договору. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Заказчика.
11.2. Форс-мажор: стороны освобождаются от ответственности на период действия обстоятельств непреодолимой силы с уведомлением и подтверждением, в том числе: блокировка аккаунта Исполнителя в Telegram администрацией мессенджера; приостановка работы платёжного сервиса.

12. Претензии и споры12.1. Претензии направляются на e-mail или в почтовое отделение Исполнителя; срок рассмотрения - 10 календарных дней.
12.2. Споры с потребителем разрешаются по выбору истца в порядке, установленном ЗоЗПП и ГПК РФ. Применимое право - право РФ.

13. Заключительные положения13.1. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность Оферты в целом.
13.2. Все уведомления направляются на e-mail или на почтовое отделение: mindmeal.direct@yandex.ru . Индекс почтового отделения 141180
Исполнитель: Овчинникова Дарья Константиновна, ИНН 771775628393